Правила хорошего сайта © 1999 Serge de Art (Serguei Svistounov) Данную статью можно было озаглавить «Что такое «правильный сайт», оставляя для термина «хороший сайт» следующее определение: Хороший сайт — это правильный сайт, при разработке которого были учтены 10000 профессиональных тонкостей. Тогда: Правильный сайт — это сайт, изготовленный по оптимальной схеме производственного процесса. Для описания характеристик хорошего сайта потребовалось бы написать отдельную книгу. Отметим, что на книжном рынке (апрель 1999) появилась монография Д.Кирсанова «Вебдизайн», быстро ставшая бестселлером среди разрабочиков. Ниже приводится схема производственного процесса по изготовлению сайта, которую мы рекомендуем Вам взять на вооружение. Проверьте свой сайт на предмет того, насколько он удовлетворяет критериям «правильного сайта». Cначала попробуем провести некоторую классификацию. Сайты можно классифицировать по содержанию (по назначению) и по сложности изготовления. 1. Виды сайтов по содержанию страничка/сайт &151; персональная презентация «виртуальный офис» — корпоративный сайт СМИ: эл.журнал, эл.газета, дайджест информационная система навигационного и поискового типа (коллектор линков) электронный магазин, система эл.коммерции справочная и/или информационная система специализированный тематический сайт рекламная доска интерактивная служба (форум, чат, конференция, трансляция) 2. Виды сайтов по сложности изготовления 3. Оптимальная схема производственного процесса 3.1. Анализ представляемого объекта (предприятия, продукции) Если заказчик — органиация (предприятие, отдел, лаборатория), то первым делом проводится бизнес-анализ всей деятельности организации. Из числа своих сотрудников Вы назначаете эксперта, с которым работает наш аналитик, выступающий в роли инженера по знаниям и маркетолога, одновременно. На этом этапе работы наша задача состоит в том, чтобы понять и полуформально описать — ЧТО ВЫ ЕСТЬ, а именно: зачем существует Ваш бизнес, куда Вы движетесь на своем рынке, какова внутренняя структура Вашей организации, схемы взаимодействия с «внешним» миром, какие у Вас планы на будущее и какие проблемы. Тем самым, вместе с заказом на изготовление вебсайта, Вы заодно получаете услуги профессионального консультанта по повышению эффективности своего бизнеса. Следует иметь ввиду, что эта работа требует огромных интеллектуальных усилий, соответствующей квалификации и опыта и, соответственно, стоит дорого. Иногда этот этап может быть опущен. Скажем, если Вы делаете электронный журнал и объекта-аналога в реальном мире не существует, вы тем самым создаете новый объет, существующий исключительно виртуально. 3.2. Разработка концепции Зная Вас «изнутри», мы начинаем разрабатывать концепцию Вашего сайта. Зачем Вам вебсайт? Как он может помочь вашему бизнесу? На какую аудиторию расчитан сайт, кто ваши посетители? Не содержится ли в нем два и более сайтов, которые следует разделить для разных категорий посетителей? Как сделать так, чтобы Ваш сайт увидели и воспользовались тысячи или миллионы ваших клиентов? Какую рекламную стратегию использовать для его раскрутки? Какие лучше использовать технологии и модули при изготовлении сайта? Нужна ли база данных? Нужен ли интранет? Как в дальнейшем организовать информационную поддержку сайта и его клиентов? Эти и многие другие вопросы решаются на данном этапе работы. 3.3. Логическое проектирование Совет из области хороших сайтов: Хороший сайт — это прежде всего прозрачный сайт, который в принципе не нуждается в карте. Другими словами, он сам и есть карта. На данном этапе наш проектировщик изготавливает (верстает) сайт-каркас с отдельными элементами графики. Разрабатывается как общая структура сайта, так и структура отдельных страниц. В результате, Ваш сайт похож на пустую коробку, которую следует заполнить данными, одеть в красивые одежды и оснастить необходимыми программами. Совет из области хороших сайтов: Следует учесть, что невозможно заранее знать среду, в которой будет просматриваться Ваш сайт, а именно: — тип броузера (программы-клиента) — размер монитора (14,15,17,... дюймов) — настройки видеокарты (количество цветов и разрешение экрана) Совет из области хороших сайтов: Следует учесть, что пользователь вправе сдвинуть размеры окна броузера, и от вашего дизайна могут остаться жалкие обломки. Совет из области хороших сайтов: Нужно всегда помнить о том, что на самом деле не пользователь «ходит» по сети (еще одно достоинство виртуального мира), а напротив, странички «идут» с сервера на комьютер клиента. Чрезмерный размер как самих html-файлов, так и графических компонентов, может лишить сайт интерактивности. Совет из области хороших сайтов: В принципе, гипертекстовая структура сайта никак не связана с его файловой структурой, и все файлы можно поместить в один каталог, пользователю это безразлично. Однако! Представьте себе, что сайт делали Вы, а спустя какое-то время его администрирует другой вебмастер... Есть некоторый набор объективных критериев на тему как лучше проектировать файловую структуру сайта. Не забудем также, что от этого зависит вид URL страничек, а это уже затрагивает вопросы веб-маркетинга. 3.4. Обработка данных и наполнение сайта Вы предоставляете нам текстовые, графические и другие данные мультимедиа. От состояния этих данных зависит срок перехода к следующему этапу работы. Так, текстовые данные могут представлять из себя готовый к публикации материал (в электронном виде), или же это набор текстов, требующий работы редактора, стилиста или переводчика. Под «графическими данными» понимаются фотографии, схемы, карты, логотипы и прочее. Под «другими данными мультимедиа» понимаются аудио- и видео-данные. 3.5. Программирование Зачастую сайт требует создания дополнительных программных модулей как простых, так и очень сложных. Это могут быть скрипты и апплеты, работающие на стороне клиента или сервера. Также, это могут быть базы данных или другие программы. Набор инструментальных средств для поддержки и мониторинга работы сайта и сервера создает дополнительный комфорт как для разработчика, так и для пользователей. 3.6. Дизайн, художественное оформление Пришла пора приодеть Ваш сайт. Здесь вступает в работу профессиональный художник-дизайнер. Он придумывает различные образы и метафоры, подбирает удачные цветовые палитры, чтобы сделать Ваш сайт наиболее привлекательным удобным и запоминающимся. Совет из области хороших сайтов: В вебдизайне есть понятие — «палитра безопасных цветов». Это набор цветов (всего 216), который гарантирует что на любом типе компьютера и монитора ваша страничка будет выглядеть одинаково. Ничего не поделаешь, иногда приходится чем-то жертвовать и отказываться от возможностей True Color. Совет из области хороших сайтов: У сайта должна быть единая стилевая концепция, соответствующая назначению сайта, скажем «деловой стиль», «игровой стиль», и.т.д Совет из области хороших сайтов: Образ сайта должен вызывать положительные эмоции у посетителя. Иначе, о вас просто быстро забудут. 3.7. Публикация сайта и отладка Сайт размещается на сервере и тестируется. Обычно, это занимает минимум времени. 3.8. Рекламная раскрутка, продвижение сайта Сайт готов, им можно пользоваться. Но кто знает о его существовании? Начинается работа по рекламе. Мы предлагаем два вида услуг: 1) стандартная реклама, включающая прописывание сайта в ряде поисковых систем и каталогах, а также в баннерных сетях, и 2) индивидуальные рекламные компании внутри сети и в реальном мире. 3.9. Информационная поддержка Сайт подобен живому организму и требует постоянной поддержки в своей жизнедеятельности. Если Вы ничего не меняете в его содержании, то постепенно интерес посетителей к сайту сходит на нет. Необходима постоянная актуализация материала, добавление новыых статей или открытие новых разделов. Поэтому, еще на стадии разработки концепции сайта необходимо продумать объем и технологию его поддержки, отразив это в бюджете сайта. 3.10. Модернизация сайта Есть множество причин, почему рано или поздно Вам захочется провести модернизацию своего сайта, частично или полностью. *